Beispiele

Thema: Umgang mit Stress und Aggressionen
Ein Bildungsträger wollte von ihm betreute Auszubildende befähigen, besser mit Stress und eigenen Aggressionen zurecht zu kommen. Ich entwickelte ein Seminarangebot, das die besonderen zeitlichen und inhaltlichen Bedürfnisse der jungen Menschen berücksichtigte. Es wurde ein achtstündiges Seminar in vier Einheiten geteilt und in einem Zeitraum von vier Wochen unterrichtet. Die Inhalte wurden auf das Berufsbild der Teilnehmer und auf deren persönliche Ressourcen zugeschnitten.

Thema: Umgang mit Gewalt und Aggressionen
Pädagogen einer Einrichtung der Jugendhilfe wollten ihre Handlungssicherheit und Krisenkommunikation im Umgang mit gewalttätigen Jugendlichen verbessern. Hier recherchierte ich durch Vorgespräche die genaue Problematik und Situation der Teilnehmer, um dann die Seminarinhalte erwartungsgerecht und umsetzungsfähig unterrichten und trainieren zu können.

Thema: Soziale Kompetenz
Eine große Wohnungsverwaltung wollte ihre Hauswarte schulen. Diese erlebten verschiedene Situationen ihres Arbeitsfeldes (z.B. aggressive oder unfreundliche Mieter) als sehr unangenehm und fühlten sich überfordert.
Berufsspezifisches Situationstraining und Konfliktkommunikation halfen ihnen, schwierige Situationen angemessen zu bewältigen.